Datenschutzerklärung & Cookie Richtlinie

1  Einleitung

Die Facharztpraxis ortho³OG - Dr. Winter & Wachter Orthopädie Tirol als Betreiber der vorliegenden Website unter der Domain www.ortho-tirol.at (Aufschaltdomains: ortho-tirol.com, ortho-tirol.info, ortho-tirol.net, ortho-tirol.org, ortho3.info, ortho3.net, ortho3.org, die nach www.ortho-tirol.at weiterleiten) nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Wir sind daran interessiert, dass Sie wissen, wann wir welche Daten zu welchem Zweck erheben. Wir kümmern uns um die technische und organisatorische Sicherstellung, sodass Datenschutzvorschriften sowohl von uns als auch von den externen Dienstleistern, die für uns tätig sind, eingehalten werden.

1.1  Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, Ihre Identität zu erfahren. Wenn Sie online eine Terminanfrage oder eine Anfrage über unser Kontaktformular zukommen lassen, fragen wir Sie nach Ihrem Namen, Email-Adresse, Telefonnummer und Betreff Ihres Anliegens. Hierbei handelt es sich um sogenannte Pflichtfelder, die von Ihnen ausgefüllt werden. Die uns übermittelten Daten dienen zur Sicherstellung, dass wir umgehend mit Ihnen Kontakt aufnehmen können. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie diese Daten eingeben. Sie erkennen die zwingend erforderlichen Angaben daran, dass sie durch ein rotes Sternchen als „Pflichtfelder“ markiert sind. Sollten darüber hinaus weitere Angaben abgefragt werden, die nicht als „Pflichtfelder“ gekennzeichnet sind, so handelt es um freiwillige Angaben.

Sie können unsere Website grundsätzlich ohne Offenlegung Ihrer Identität nutzen.

1.2  Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre Angaben im Zuge einer Terminanfrage oder der Kontaktaufnahme mit uns über unser Kontaktformular speichern wir unter einem geschützten Server. Dieser wird durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen geschützt. Der Zugriff auf Ihre Daten ist nur wenigen, befugten Personen möglich. Diese sind für die technische, kaufmännische oder redaktionelle Betreuung der Server zuständig. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich.

Die Übertragung Ihre personenbezogenen Daten über unsere Website erfolgt verschlüsselt über das Internet. Wir verwenden für die Datenübertragung eine SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer).

1.3  Auswertung von IP-Adressen und weiteren Informationen

In Verbindung mit Ihrem Zugriff auf unsere Website werden unter unserem Server Daten gespeichert. Hierzu zählen unter anderem IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und betrachtete Seiten. Diese Daten lassen möglicherweise eine Identifizierung einzelner Nutzer zu.

Die IP-Adresse wird von uns nicht zur Identifizierung des Nutzers herangezogen. Wir können aber ggf. die erfassten IP-Adressen für (anonyme) statistische Auswertungen nutzen. Außerdem nutzen wir die Informationen über Ihre IP-Adresse und weitere Daten zur Vermeidung einer missbräuchlichen Nutzung (Fraud Prevention).


1.4  Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen bei Termin- und Kontaktanfragen nur innerhalb unseres Unternehmens. Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter, insbesondere nicht zu Werbezwecken. Soweit wir gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet sind, übermitteln wir Ihre Daten an die auskunftsberechtigten Stellen.

 

2  Informationen über Cookies

2.1  Cookies und Web-Analyse

Bei der Gestaltung unserer Internetseiten achten wir darauf, dass diese möglichst komfortabel genutzt werden können. Wir werten regelmäßig die Nutzung unserer Internetseiten aus und prüfen, wie wir die Internetseiten weiter verbessern können. Hierzu setzen wir unter anderem die nachfolgend erklärten Technologien ein.


2.2  Nutzung von Cookies auf der Website der Facharztpraxis ortho³OG - Dr. Winter & Wachter Orthopädie Tirol

Auf unserer Internetseite kommen Cookies zum Einsatz. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Internet-Browser speichert. Die Cookies dienen oftmals dafür, einen Online-Auftritt nutzerfreundlicher und effektiver zu gestalten. Der Einsatz von Cookies ist u.a. auch aus technischen Gründen notwendig.

Abhängig von Inhalt und Speicherdauer gibt es verschiedene Arten von Cookies. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind sogenannte „Session-Cookies“, die gelöscht werden, wenn Sie Ihre Browsersitzung beenden. Daneben gibt es einige langlebige Cookies mittels derer wir Sie als Besucher wiedererkennen. Manche Cookies stammen direkt von uns, hingegen erfolgt die Speicherung und Auswertung einzelner Cookies auch durch externe Dienstleister (sogenannte „Third-Party-Cookies“).

Die meisten Internet-Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Internet-Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden.

2.3  Bei uns zum Einsatz kommende Cookies

In der nachfolgenden Liste wird erklärt, welche Cookies wofür eingesetzt werden.

2.3.1  Eigene Cookies

Name: cookiesDirective
Zweck: Dieses Cookie wird über unsere Website gesetzt, wenn Sie sich mit der Setzung von Cookies beim Aufruf der Startseite (= Anklicken des betreffenden Buttons im Cookie-Banner am unteren Bildschirmrand) einverstanden erklären.
Ablaufzeitpunkt: 1 Jahr/ Aktualisieren

Name: JSESSIONID
Zweck: JSESSIONID ist ein Plattform-Sitzungscookie und wird von Websites mit JavaServer Pages (JSP) genutzt. Das Cookie dient der Anonymisierung der Nutzersitzung durch den Server.
Ablaufzeitpunkt: Nach Ende der Nutzersitzung

2.3.2  Cookies von externen Anbietern

Google Analytics

Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94034, USA („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir verwenden Google Analytics einschließlich der Funktionen von Universal Analytics. Durch die Nutzung von Universal Analytics können wir Aktivitäten auf unserem Internetauftritt geräteübergreifend analysieren. Dafür wird jedem Nutzer von Google Analytics eine pseudonymisierte User-ID zugewiesen, die von Google beispielsweise mit Ihrem Google-Konto verknüpft werden kann. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Bitte beachten Sie, dass trotz Universal Analytics der Widerspruch für jedes verwendete Gerät separat erklären werden muss.
Weitere Informationen dazu finden Sie unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de bzw. http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz). Wir weisen Sie darauf hin, dass auf unseren Internetseiten Google Analytics um den Code " anonymizeIp();" erweitert wurde, um die IP-Adressen zu anonymisieren, wobei das letzte Oktett gelöscht wird.

Name: _utma
Zweck: Mithilfe dieses Cookies können wir feststellen, ob jemand schon einmal auf unserer Website war oder nicht. Wir können dementsprechend die Anzahl der neuen Besucher auf unserer Homepage oder auf bestimmten Seiten bestimmen.
Ablaufzeitpunkt: 2 Jahre nach dem Setzen/Aktualisieren

Name: _utmb
Zweck: In Kombination mit _utmc lässt sich darüber die durchschnittliche Verweildauer auf der Homepage feststellen.
Ablaufzeitpunkt: 30 Minuten nach dem Setzen/Aktualisieren

Name: _utmc
Zweck: In Kombination mit _utmb wird hierüber berechnet, wann Nutzer ihren Browser schließen.
Ablaufzeitpunkt: Beim Schließen des Browsers

Name: _utmt
Zweck: Wird verwendet, um die Abfragerate zu drosseln.
Ablaufzeitpunkt: 10 Minuten

Name: _utmt
Zweck: Wird verwendet, um benutzerdefinierte Variablen auf Besucherebene zu speichern. Dieses Cookie wird gesetzt, wenn ein Entwickler die Methode _setCustomVar auf eine benutzerdefinierte Variable auf Benutzerebene anwendet. Es kam ebenfalls bei der veralteten Methode _setVar zum Einsatz. Das Cookie wird bei jeder Datenübertragung an Google Analytics aktualisiert.
Ablaufzeitpunkt: 2 Jahre nach dem Setzen/Aktualisieren

Name: _utmz
Zweck: Dank dieses Cookies erfahren wir, von wo aus Nutzer auf unsere Homepage gelangt sind (z. B. von einer anderen Website aus oder über eine Suchmaschine).
Ablaufzeitpunkt: 6 Monate nach dem Setzen/Aktualisieren

Name: _utmt_rollupTracker
Zweck: Dank dieses Cookies erfahren wir, von wo aus Nutzer auf unsere Homepage gelangt sind (z. B. von einer anderen Website aus oder über eine Suchmaschine).
Ablaufzeitpunkt: 6 Monate nach dem Setzen/Aktualisieren

Name: _ga
Zweck: Dieses Cookie dient der Besucherunterscheidung.
Ablaufzeitpunkt: 2 Jahre nach dem Setzen/Aktualisieren

Name: _gat
Zweck: Wird verwendet, um die Abfragerate zu drosseln.
Ablaufzeitpunkt: 10 Minuten nach dem Setzen/Aktualisieren

Weitere Informationen: http://www.google.com/policies/privacy/
Sie möchten nicht mehr von Google Analytics erfasst werden? Dann rufen Sie folgenden Link auf http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Google reCaptcha

Zum Schutz Ihrer Anfragen per Internetformular verwenden wir den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google Inc. (Google). Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schließt den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiterverwendet. Ihre IP-Adresse wird von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCaptcha von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Für diese Daten gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen des Unternehmens Google. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google finden Sie unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Google reCAPTCHA setzt folgende Cookies:
PREF
NID
HSID
APISID
SID
Hierbei handelt es sich um notwendige Site-Cookies, die von Google reCAPTCHA gesetzt werden. Diese Cookies gebrauchen zu Trackingzwecken eine eindeutige Kennung

Datenschutzerklärung von Google
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Es steht Ihnen frei, auf diesen Service zu verzichten und bspw. direkt per E-Mail oder Telefon Kontakt herzustellen. Auf Grund der Masse an Bots und anderer Schad-Scripte ist eine manuelle Filterung fast unmöglich.

Link zu Google Analytics Shortcuts
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=de

2.4  Verwaltung und Löschung von Cookies im eigenen Browser

Cookies können im Allgemeinen durch entsprechende Browsereinstellungen abgelehnt oder gelöscht werden. In so einem Fall ist es jedoch möglich, dass nicht mehr alle Funktionen von Websites bzw. Internet-Plattformen vollumfänglich nutzbar sind.

Hier finden Sie Anleitungen, wie Sie in Ihrem Browser Cookies verwalten und löschen können:

Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten
Cookie-Einstellungen in Firefox
Cookies in Internet Explorer verwalten und löschen
Cookies und andere Website-Daten in Safari verwalten
Cookies verwalten in Opera (nur auf Englisch verfügbar)

Einige Browser bieten an, gezielt Cookies von Drittanbietern zu blockieren:

Cookies von Drittanbietern in Firefox blockieren

Wie verwalte und lösche ich Cookies auf Android-Geräten?

Android Standard-Browser (Browser, Internet)
Öffnen Sie den Standard-Browser. Drücken Sie auf die Menü-bzw. Funktionstaste (je nach Gerät z.B. linke Softkey-Taste) und gehen Sie in den Bereich Einstellungen. Navigieren Sie dort in den Bereich Datenschutz und Sicherheit. Dort können Sie per Deaktivieren der entsprechenden Checkbox das Akzeptieren von Cookies widerrufen. Außerdem können Sie Alle Cookiedaten löschen, indem Sie auf den ebenso benannten Button drücken.

Chrome
Falls Sie auf Ihrem Android-Smartphone einen Chrome-Browser verwenden, öffnen Sie diesen und drücken Sie auf die Menü-bzw. Funktionstaste (je nach Gerät z.B. linke Softkey-Taste). Gehen Sie dann in den Bereich Einstellungen und weiter zu Datenschutz. Drücken Sie dort auf den Button Browserdaten löschen und haken Sie Cookies, Websitedaten an.

Andere Browser bzw. Geräte-Modelle
Diese Anleitung basiert auf einem Samsung Galaxy GT-I9300 mit Android 4.3 installiert. Auf anderen Gerätemodellen bzw. unter anderen Android-Versionen können die Verwaltung und das Löschen von Cookies geringfügig von der oben gezeigten Beschreibung abweichen. Weitere Informationen dazu finden Sie hier:

Cookies verwalten in Google Chrome für Android 
Cookies verwalten in Firefox für Android

Wie verwalte und lösche ich Cookies auf iPhone und iPad?

Um auf Ihrem Apple iPhone oder iPad die Cookies dauerhaft zu blockieren, gehen Sie in die Einstellungen und weiter zu Safari. Nach dem Öffnen dieser Seite scrollen Sie nach unten, bis zum Kapitel Datenschutz & Sicherheit. Dort haben Sie die Möglichkeit, mittels der Auswahl Cookies blockieren > immer blockieren Cookies dauerhaft zu blockieren.

Um die Cookies zu löschen, drücken Sie auf dieser Seite auf Verlauf und Websitedaten löschen.

Andere Browser

Cookies verwalten in Chrome für iOS (nach unten scrollen für iOS-Anleitung)
Cookies verwalten in Firefox für iOS

3. Kommunikation mit der Facharztpraxis ortho³OG - Dr. Winter & Wachter Orthopädie Tirol

Sie können mit uns auf verschiedene Weise in Kontakt treten, unter anderem über das Kontaktformular und das Terminanfrageformular.

 

3.1  Kontaktformular

Soweit Sie das Kontaktformular von unseren Internetseiten nutzen möchten, werden hierzu personenbezogene Daten wie Name und E-Mail-Adresse abgefragt. Wir erheben und verwenden die über das Kontaktformular übermittelten Daten ausschließlich zu dem Zweck, Ihre Anfrage bzw. Ihr Anliegen beantworten zu können.

Nach der Bearbeitung der Angelegenheit durch uns werden die Daten zunächst für den Fall etwaiger Rückfragen gespeichert. Eine Löschung der Daten kann jederzeit verlangt werden, andernfalls erfolgt die Löschung nach vollständiger Erledigung der Angelegenheit.

4. Weitere Informationen

4.1  Minderjährigenschutz

Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern an, sammeln diese nicht und geben sie nicht an Dritte weiter.

4.2  Links zu anderen Websites

Unser Online-Angebot enthält Links zu anderen Websites. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten.


4.3  Auskunft

Sie haben ein Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung der Daten. Wenden Sie sich hierzu bitte an:

Facharztpraxis ortho³OG - Dr. Winter & Wachter Orthopädie Tirol
Bahnhof Str. 38/ 2. Stock
A-6300 Wörgl
T +43 -(0)5332 - 219 99
F +43 - (0)5322 - 219 99 DW 50
E office [at] ortho-tirol [dot] at

 

4.4  Änderung der Datenschutzerklärung

Der Stand der Datenschutzerklärung wird durch die Datumangabe (unten) kenntlich gemacht. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine jeweils aktuelle Version ist direkt über diesen Url abrufbar.

Stand: September 2017

 

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3 Ortho3-Tirol-Praxisraeumlichkeiten
4 Ortho3-Tirol-Warteraum

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 Montag 11.00 - 17.00 Uhr
 Dienstag 14:00 - 20:00 Uhr
 Mittwoch 09:00 - 12:00 Uhr
 Donnerstag    16:00 - 20:00 Uhr
 Freitag 09:00 - 12:00 Uhr

und Termine nach Vereinbarung für Privatpatienten.

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